【求助】关于收房时物业费

父母在18年4月购买了碧桂园的精装房，19年12月交房时发现房屋有地面瓷砖不平、卫生间渗水等多处质量问题，此后一直联系开发商进行维修，到今年8月才完成准备收房，现在物业要求缴纳维修房屋这两年多的物业费。

这两年多，因为开发商的不作为，迟迟不能收房，现在竟然还要补缴这期间的物业费。
网上搜了一下，因为房屋质量问题未能及时交房，物业费应该由开发商承担。我现在应该去联系开发商吗？还是政府有部门受理投诉？
求助我万能的路口集美@请叫我皂皂 @IT熊 @一碗帅汤 谢谢各位！

下午联系了开发商，他们表示不是主体架构的问题不影响居住， 房屋维修期间的物业费无法承担。现在向市长热线反映了，等待后续。

9月9日后续 ，下午开发商主动打电话可以免五个月物业费。