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我是Ivy呀
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我是Ivy呀
2015年3月14日 15:59
天猫和卖家真的一伙的,无语了
前几天在天猫买了一袋饼干,收到货习惯性的确认收货,打开来吃-_-#第二天无意中发现这商品生产日期是2013年1月,保质期一年……这都过期一年多了,想想都后怕,吃下去没问题吗?于是去找店家客服,客服一开始说是他家仓库发错了,可以赔我6块,我说我现在吃下去有没有问题都不知道,你这6块我绝对不能接受,有没有感觉打发要饭的一样→_→她说她要去问问掌柜,几个小时后告诉我,(此处高能)她家核实了仓库没有13年的货,(尼玛那我收到的是什么)让我把货退回去,核实后在给我赔偿,(我去!开始不承认了!)一开始我不愿意把货退回去,因为这是我唯一的证据,双方这么僵持也不是事,而且我也不怕他验,我就让步了,我说你们出邮费我给你退回去,人家又果断拒绝了,不接到付,并且我得先垫付,核实后再给我,(说句不好听的,人家收到货不承认,反咬一口,我岂不是赔了夫人又折兵)我说既然这样,要不一人先出一半邮费,人家怒了告诉我赔偿流程我已经跟你讲过好多次了,……
既然谈不拢我只能去找天猫客服,尼玛天猫那个电话就是一摆设,4008608608,根本没人工服务,打过去就是机械跟你说话,我去……
我现在申请退款了,虽然只退6块5,可是人家卖家根本不吊我,我在等三天后天猫客服介入,姐妹们,帮我支支招吧╮(╯_╰)╭
#315我有话说
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8图教你网购维权。转自微博人民日报。
淘宝上碰到一个让人气愤的卖家!!!考虑再三还是勇敢的投诉了!!!而且关键不能忍的是碰到问题不好好沟通 一句那你退款好了就想解决所有问题这一傲慢的姿态啊!!!!
关于315淘宝维权——看专业人士是怎么操作的(转发)
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