双下巴的达喜

备注:
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派大星 我们去抓水母 好伐啦<( ̄3 ̄)> !~~微博ID:喜瓜陈喜瓜

淘宝上碰到一个让人气愤的卖家!!!考虑再三还是勇敢的投诉了!!!而且关键不能忍的是碰到问题不好好沟通 一句那你退款好了就想解决所有问题这一傲慢的姿态啊!!!!

事情是这样的去年十月二日晚,我拍了一条裙子,因为我等着穿,想着最好能三号发货,四号就能收到的,特地找了一家上海的,然后也专门问了说明天是否能发货,卖家回答可以,然后我就拍了,结果等到三号下午我一看还没发货,我想可能晚上就发了吧,然后晚上一看,也还是没发货,那我当然就要去问为什么今天不发货了呀。结果和店家才聊了没几句,她就甩出一句,那你退货好了。尼玛,最讨厌这种不按约定发货,耽误人家事情,还轻描淡写的来一句你退货就好了!!!!这种最烦了啊,我也不是说非要四号就到,晚个一两天你好好说就好了呀,我也还是可以等啊,不是说要你卑躬屈膝可是态度也不能这么恶劣吧,说什么要当大爷去专柜,本店不伺候,说什么你是光着身子在家等衣服穿这种话,我真的是一股火蹭蹭蹭的上来,莫名其妙啊真的觉得~

哦,这里说下,卖家说不能发货的理由是他们那断网了,然后我说那可以通知我一声,她就一直抓着断网了看不到我信息联系不到我为理由,我说那手机流量无线都可以的吧,她就一个劲儿的说断网没办法联系,说我搞不灵清啊!!!!神经病啊~~~真的是莫名其妙啊~~~ 本想着多一事不如少一事就不投诉的,可是一想到就觉得莫名的生气啊~~~真的非常生气,从来没碰到这种卖家啊!!家里人都说算了啦退款好了,因为看新闻有报道说投诉淘宝卖家就会打电话骚扰你啊,或者寄一些不吉利的东西给你,然后我也是考虑再三,觉得不能便宜店家,真的是她的错啊,态度还这么差!!!不能忍!!!然后投诉,也就成功了,淘宝有个规定就是不按约定时间发货可以退买家货品金额的百分之多少,我反正就退了三块多钱啦。
    重点又来了,投诉成功后,店家马上一个电话打过来,我本来也不想接,可是想着说店家会不会来说好话的,那如果真的这样我也会好好说话说没关系的啊,尼玛,没想到电话一接起来:你好,请问是陈小姐吗?我说是的,然后她就说给你三块八,记得买药吃!!!然后我一听不对劲,直接说了句神经病就挂了!!!真的是有毛病的卖家啊,然后我把退的钱捐给淘宝上大爱清尘等一些公益项目了。然后这一事情也就算告一段落了,我觉得那店家可能那天突然心情不太好吧,但是也不能发到我身上呀。好了我也不想多聊了,反正我再也不会去她家买衣服了。

下面贴下我和卖家的对话  当时记得我家网络不太好,而且我已经气的就快说不出话了,就觉得不可思议居然碰到这么个卖家






















可能这店家的态度没有这么这么这么恶劣,但这真的是我碰到算最恶劣的了,我就觉得很不可思议居然会有这种店家,所以忍不了,然后在这之后我一个朋友也碰到一个,她那个说话真的来的还要过分,态度比我这恶劣多。哦~现在怎么会有这么多莫名其妙的淘宝卖家啦,希望大家以后都能不要遇上这种店家,不然真的很不开心啊~~~



发了那条投诉路况有人支持我,当然也有人认为,这是我和店家话赶话造成的。那我又要多说几句了。
1、说店家性子急,我后面又说了卧槽的脏话,这才惹怒店家,导致她态度恶劣的。我不这么认为好吗,要说错,我觉得我唯一错的就是说了脏话,但那也是在店家甩出那你退款好了这句话,我火了才说的好吗。而且我是随口一说,店家可能就觉得我骂脏话了。因为我都特意找了这家符合条件的,也特地问了第二天能否发货,店家说可以的店下单的,那我既然问的话,肯定就是等着穿的啊,不然我干嘛这么急。 店家可以官方的回答说72小时内发货,或者说尽量早发货那我也不会这么认真的等着了。回复说可以那就是要负责的吧。第二天不发货什么都不解释。而且店家那句没有人光着身子在家等着衣服穿太欺负人了吧,搞的我想要衣服快点到是欺骗她一样。那较真前一天确认个什么呀。店家性子急,所以我就要迁就店家是吗!!!
2、有人说店家前面都在解释回复我说网络不好,不能发货,说一直态度还算好的在给我解释,我也不这么认为好吗。唯一态度好就刚开始那几句吧,我再追问就不耐烦了,因为我也是真的不知道有时候手机端登入是看不到买家信息的。她一个劲儿的就说断网断网,我不理解肯定也要追问的吧,这也确实就是解释的不清楚啊。然后就不耐烦了。估计一天的气都发到我身上了,噼里啪啦一大推。说话态度也不友善,所以我说要有一个做淘宝的人应有的态度,不需要卑躬屈膝,可是也要正常的和顾客解释清楚吧,解释不清楚就叫我退款,呵呵呵呵太省力了这淘宝做的。态度决定一切啊~~
3、好,断网这就告一段落,我就问她什么时候能发货,她也不给我明确回复,还是一个劲儿的说断网断网,那我等着总也要一个期限的吧,告诉我个具体时间发货那这事可能也就告一段落了,可是她偏偏就不说啊,那我再追问什么时候能发货时,她还是说网络不好叫我退款好了,说现在是放假时间,我放假她也想放假,所以就在怪我放假时间不让她放假是吧,一个做淘宝的,可以断网这么久还不想着快点去修修好。一个劲的跟人回复说断网断网,认为这就解释清楚,解决问题了是吗。所以我们买家只能干等着,也不知道你网络什么时候能修好,反正一切只能由着店家就是了对吧。不过后面店家也说了不靠淘宝吃饭,靠淘宝早饿死了,呵呵呵,原来这就是态度拽的原因啊,国庆想放假休息直接表明不接单就好了呀,接了单子出了问题又不想办法尽快处理,一个劲的把责任推托到断网我是不认同的,而且我觉得真有心的话,肯定可以解决的。就是不想去解决想休息吧。而且店家也说明后天不在家,不发货所以就是明后天有网络也不发货,呵呵呵呵!!这也太欺负人了吧。那在问时就不要回答的这么肯定。反正我认为,你给了肯定回复就是要负责,呵呵呵呵,对,我就是这么一个较真儿的人!!!
4、最后说到底就是店家没有沟通技巧。那这就要我去理解店家,迎合她吗。我一开始追问的可能确实也有点急,那我真的也是等着的,再说这也不是我应该承担的结果啊。她回答给我的感觉就是比我更不耐烦,这不能忍啊,不然好好说话,我也是可以理解的。这也怪不了我吧!!
总之店家给我就是一种态度不耐烦,不想好好解决问题,认为退款就能解决一切的这么一个姿态。我之前也不是没有碰到过说了能发货但没按时发货的,但那些店家都有好好和我说,那我也不是胡搅蛮缠,虽然想着早点收货,但真没办法我也是可以理解的,就再给个能发货的日期让我有个盼头,或者自己决定要不要退款,店家先甩出那你退款好了这种话就很不负责的感觉,很不爽啊,那我们买家的损失谁来承担!!!特别还是在双方聊的不好的时候一句退款就想解决所有问题真的很火,关键态度还差!!!!我反正一直觉得淘宝上我们买家才是弱者,所以不能忍!!!!

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