机智的翠花

备注:
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我胸这么大可不能死呀!!!
说说自己的几次维权经历。
1.快的专车维权
有一次晚上看电影散场,大概12点了吧,我打了专车,因为有25元专车券,我家离电影院只有2公里,一般专车都是20元,等我到了家,司机说55,然后我用了25的券还要掏30,他说是夜间服务费收30.
但当时很晚了,而且感觉跟司机没关系,我就付款了,等第二天起床,我就给快的打电话了,客服说不给退,我就让他找经理,态度比较强硬,我跟客服说“我绝对不是第一个投诉的,也不可能是最后一个,去问你们经理之前是怎么处理的”。果然过了半个小时,客服电话过来说,因为是第一次夜间用,所以就给我退了服务费。

2.维权换来的唯一一个差评
在淘宝买的电饭锅的笼屉,买的时候,确认过肯定合适,谁知道收到就很大,根本放不进去锅里,要退,卖家让出来回运费,因为质量问题,我认定要卖家出,卖家不肯,我申请了仲裁,最后判定卖家承担运费。
但我当时在外地出差,就没退回去,后来给了卖家一个差评,卖家也给了我一个差评。

3.联通维权
有一次我流量超出几百兆,大概是要扣一百多块钱吧,具体钱记不得了,就跟联通打电话,这个超流量是因为我之前订阅了每日流量提醒,因为没提醒,我以为没超,因为是月底了,我就拿来看电视了。后来我以此给联通电话,联通说是因为升了4g卡,所以通知短信有问题,但我觉得这不是推卸的理由,依然是跟他们主管沟通,最后把超出的流量费都免了。

4.强生美瞳维权
这个是我双11在天猫一家药店买的,戴后划片,而且会有异物感,我就先跟店铺客服沟通,告知不能退,因为已经开封了盒子(买的是一盒10片那种)。我就给强生官方打电话,不得不表扬强生的客服很温柔很讲道理。客服先确认这个店铺是他们授权的,不是假货,然后询问什么感受,说可以找他们退货,我就又去找店铺,店铺说可以给我退。之后强生还给我电话,说可以给我4片他们新出的隐形试用,看看是否还有问题。

我真是个爱维权的孩子啊,而且基本以胜利告终,当然也有不胜利的时候,其实维权蛮浪费时间,且容易生气,心平气和沟通别让自己生气,客服说不听找上面的,然后就是找官方品牌,或者找淘宝官方。

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