昨天我爸接到电话说是移动号码用了很多年可以免费领一个手机,他就去店里拿了,结果花呗被冻结900额度,店家说是不需要还款的,套餐改成128的套餐,说是两年不销户就行,并没有告知我爸套餐绑定两年不能更改。没有纸质业务单,在电脑上签了协议,而且是办理的店员帮我爸签的。
我本来准备给我爸降成50的套餐,现在等于花了更多的钱买了个垃圾手机。我爸手机已经使用了,有办法能投诉把手机还他取消业务吗?
我本来准备给我爸降成50的套餐,现在等于花了更多的钱买了个垃圾手机。我爸手机已经使用了,有办法能投诉把手机还他取消业务吗?