vBella

备注:
https://www.lukou.com/user/576202

淘宝卖家同意换货可是一直消极态度…

事情是这样的……
我表弟(人在香港)在淘宝买了一条USB,收货地址为香港。用了两个月USB出现了问题和卖家联系,卖家说一年保修,不过要把USB寄回给他他才换(这个我也觉得很合理)。
然而香港寄回内地邮费很贵,我表弟就在回来的时候交给我处理,我和卖家联系后,他要求我自己承担来回运费(也给他打了运费了),后来我把USB寄回给他了(4月18号寄,有快递单信息,也查了快递已签收)。
当我去问卖家收到快递没有时,卖家首先说没收到,后来我说我查到物流信息说已签收后,又说在驿站还没去拿,一直说“明天去拿”(从4月19显示签收)。直到今天4月24号还没有去拿🙃一直就是不肯发新的USB。
[大哭][大哭][大哭]请问一下万能的路口,对于这种情况应该怎么办呢?谢谢大家~

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