开店遇到问题啦，想请教一下大家

9月20日，有个老顾客推荐他弟弟来店里买了一棵很大的幸福树，含盆价格在220。他弟刚搬新家，想买点植物，就给他弟挑了一盆幸福树。差不多一米七的幸福树，超级大一棵，植物150，盆子70。

因为比较大，不太好拿，客人住在对面小区，所以那天我特意喊家里人过来帮我一起用露营车一路拉过去，来回路上都花了半小时。

刚刚他弟发消息给我说感觉幸福树放在家里有点大，问能不能退掉换别的植物。

给我出了个难题。
植物本身没有任何问题，当时买的时候他也在场，确认喜欢这棵植物才帮他们搬过去，而且已经过去二十几天了。植物也不是手机还能以旧换新[鹿抓狂]