大家有什么有效的消费者维权渠道

开了京东plus会员，送了50红包，买东西用掉了50红包，现在不想要这个商品打算申请退款，客服说这个红包不能退给我。好离谱，真的很离谱，京东太败好感了
我有朋友也开了会员红包忘了用，找了客服，客服赔付了等额京豆。那我这个凭什么不给我退回红包？不能延期赔付京豆也行啊，但是客服一直用官方回复搪塞我，真的太恶心了，看菜下碟每个人待遇不一样？？？

#路口有个树洞

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