作为HR或面试官，应该避免过度的主导提问

作为HR，应该控制发言时间，多给候选人机会。面试并不是一个单向提问的过程，所以面试官一定要把握好分寸，不要总是一直说个没完，要控制自己的说话时间，给候选人双向沟通的机会。

千万别一上来就长篇大论的介绍公司，或者本次招聘的主要目的、招聘岗位的相关情况，也不要采用连环抛射问题轰炸对方，只要简单的说明一下流程和相关情况，就把剩余的时间留给候选人，让对方有更多表达自我的机会，毕竟候选人说的越多，就越能展现出自己的真实水平。

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用开放式问题，引导让对方多交流。面试官要多选择一些开放式的问题，不要总是让候选人回答是或者否，比如询问对方能加班吗，抗压能力怎么样，这种封闭式的问题并不会让面试官对候选人有更多的了解。

面试官可以尝试多把这些问题换成一些开放式的问题，比如询问对方在面对连续加班的情况时该如何协调工作。生活如果遇到一些比较严苛的客户，需要反复修改方案，应该如何处理这种问题，更能够暴露出候选人的真实性格和应对方式，也可以让面试官了解候选人的真实能力，是否适合岗位必然一目了然。

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结合测评工具，观察行为细节。面试官可以使用一些测评工具，来对候选人进行更进一步的了解，比如在面试过程中设计一些小任务或情景模拟。举个简单的例子，在招聘销售岗位时，直接让候选人现场模拟推销产品。

如果是招聘策划岗位，可以让候选人透过某个主题来出一个简单的策划方案。在整个过程中，面试官就会对候选人的反应速度、抗压能力、创新能力有更进一步的了解，这种真实的测评要比简历上呈现出来的数据更具参考性。