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中秋前跟朋友吃了肯德基的灯笼桶，平台同样的套餐有优惠券。但是先在app下了单，肯定是已经做了但是还没有出餐。所以去柜台询问店员能不能退单核销优惠券，店员说本来应该可以的，但是超过10点了不能操作，所以就说不能操作就算了，此之前也有点到订单的在线客服看取消订单的条件。所以不知道是不是误点操作，五天后收到了app单的退款。就告诉了朋友，我也莫名其妙的。后来朋友说起来说我差这钱吗，我心里觉得如果门店损失肯定会电话联系我的，毕竟app都是电话号关联的，所以没有主动去处理。被朋友可能理解为恶意退单，说我三观不正之类的，给别人造成了损失，让员工赔钱。后来去查询了门店联系方式，联系到了门店说系统操作的没有关系，因为店铺没下班优惠券却不能核销，还有套餐缺货之类的说辞，导致用餐体验差给我做的一个特殊处理，就给我那单免单了，我强调还问了员工会不会罚款赔钱，我加微信给他转过去，
门店回复我都是没关系，是系统后台处理的没有问题，到时候后台维护一下之类的。还是把这个回复告诉了朋友，不知道是不是我敏感，朋友说的阴阳怪气的，说的全国肯德基因为我的反馈得到了升级处理，我的名字记上肯德基的历史。
害，退💰的人没有关系，付💰的人没有关系，吃🍔的人破防了。也不知道是什么个事，不能理解她在意的点。肯德基个连锁店，也是不差我这一顿。