收到鞋子后，鞋面褶皱，鞋底污渍，是别人退货的，找客服，客服说能接受就退优惠券，不能就退换货。
再三询问说退换货运费他们能否报销，得到答案是能。于是再下单了一双换货的鞋子。让我对象支付了22元寄回去。
他们收到货后，退款489到账了。于是我找客服索要承诺了的运费。一共是41+22=63。对方说退到我得物余额上，我说退支付宝不行吗？他说那待会儿客服热线打你电话，你再反馈问题，我说行。
结果客服打电话过来，说只能退22？？？？说他们不是一个部门的，让我找在线客服，我说行。再找这在线客服，我都妥协了，退到余额吧，好歹能得到钱，结果他们就出尔反尔了，说只能退22....
我气炸了！！！！骗子！！！强盗！！！
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