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一、电话礼仪
1. 先声夺人有方法：接起电话开口说话，不说话给人傲慢感。称呼就高不就低，外单位称呼x处；本单位打开电子通讯录，迅速搜索，锁定部门，具体职位。
2. 声音也能释放善意：我的小诀窍~参考夹子音：夹着嗓子，尾音上扬
3. 几个用语挂嘴边：
“请问”
“麻烦您”
“方便吗”
“可以吗”
“麻烦问一下....”
“请问您....”
“请示您几个问题方便吗？”
4.自己还没做到的一点：别着急！领导先挂我再挂。
二、微信礼仪
1. 千万别发语音条，用语音转完文字后修改字句。
Ps：每次语音转文字后，我都感觉语音条里的废话好多啊。
2. 需要领导答复的事项一段话一请示，报告领导的事项一并请示的时候标注共几项
3. 学会用“引用”功能
4. 自我介绍模板：x处您好，我是x厅的一团童鞋，您可以喊我小团/一团。我的座机是020-88888，手机是10000，请您多多指教。
Ps：最近添加工作好友时，有几位好友直接发了名片的图片版作为自我介绍。我问了几位身边的朋友，大家都有类似的感觉，这种做法让人感觉不太被重视。大家觉得嘞？
5. 先发文字，再发文件/附件；先打电话，再发文件（别玩比谁快的游戏）
6. 群名：时间地点会议名称，如4月22日9:00xx事项专题会
7. 少打微信电话，优先拨打电话
三、请示礼仪
事前：
通读通知，速记（时间，地点，会议主题，核酸要求24/48h，入场凭证）
电话询问联系人具体与会大领导，判断职务职级
请示时：
给出明确/倾向性建议谁参会：
问本人：
句式：x厅，对方要求x级别领导参会，此事项由您分管的x处主办，您目前没有安排冲突，拟请您参会，妥否（书面）/好吗（语言）？
若会议冲突，需向上请示：
句式：鉴于对方要求x级别领导参会，应请x厅参会，但x厅当天另有xx安排冲突了，我们建议由B角参会，您看妥否？
Ps：冲突事项要了解清楚，一把手很有可能根据原定事项的重要性判断是换人还是调整安排。
请示后：
具体落实报名、核酸检测工作
出发前提供完整材料，口头提示着装（西装、领带，便服）、核酸要求。
四、会见/会议礼仪
1. 会见/会议前（写里边）
联系对方，了解会见领导姓名、一行人数、具体职务、事宜。
根据具体情况选择会见室，座次：居中、远门、已左为尊
会见前再提醒领导，对方大领导姓名。
2. 会见/会议中
实践指南：如何加茶水？如何递话筒？如何递资料？如何摆台？
（少用，但得会）
我们习惯的间隔：25-35分钟；提盖后先看是否水满否，满则不加。
具体看@，实用！
会议记录：录音＋语音实时转文字（一定偷偷地）
3. 会见/会议后
根据会议情况形成会议纪要
五、签文件礼仪
分为几类，1需要领导审签的，2给领导参阅的，3需要请示领导是否参会的
1需要领导审签的文件＋给领导参阅的
事前：
通读材料，明确具体主办处室、单位
在需要领导签名处贴彩色小便签（需要签几处就几处，时间签几日）
文件按照顺序排序（领导急需-领导关心-有时限文-其他材料）
事中：
除急文（有明确时限），或是其他领导督办的文件外，不要一文一签，建议多攒几份文一起。
我是积攒5-8份一同呈递。
双手呈递纸质文件，随身携带一支笔。
领导问起，简单说明背景，若领导继续追问，主动提出请经办人员/经办领导（级别对等）来详细说明。
事后：
轻声离开办公室，或者轻声一句“领导我先回去了”。
既提醒也不打扰领导，若领导有需求他会开口请你留下。
六、乘车礼仪
司机旁边位的位置是小兵专属位，要负责导航，长途时要和司机聊聊天，避免司机犯困。
中巴车，正对门单人位最佳，方便上下车，宽敞。
七、语言礼仪
常用的几个
1. 征求意见说【指教】
2. 请人帮忙说【麻烦】
3. 请人原谅说【海涵】
4. 离开一会说【失陪】
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