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最新进展，九点半路口官方在群里回复说正在沟通跟进，今晚会给我们答复。
✨没想到路口的官方团购也能出问题！！！姐妹们避雷吧，别以为官方的就省心。
silkn美容仪团贴在路口小贩首页，我这里贴不了链接
团品有3种：
①美容仪Z
②美容仪Z PRO
③CP组合即Z PRO+美眼仪
✨出问题的团品就是Z PRO，无论是商家还是路口宣传，都是说Z PRO是Z的升级版，Z PRO性能更好，能量更高，功效更好。✨商家在宝贝详情的产品对比图（这张是昨天11月7日的截图，在我们提出疑问以后，商家已经把这张图撤下来了）
✨路口团贴介绍：
✨ 我本人也是基于宝贝详情里的这张产品对比图描述的“Z PRO激活胶原蛋白的时间更短”，以及路口宣传的“使用过程中有计时提醒”从而购买了CP（Z PRO+美眼仪）。群里跟团买Z PRO的姐妹很多也是因为这张产品对比图而买了Z PRO。
✨11月7日，先收到Z PRO的姐妹发现产品说明书是Z的，于是去咨询客服，被告知Z和Z PRO是一模一样的仪器。
✨当时我还没有收到货，但看到群里的讨论以后，我也去询问了客服两款仪器是否有不同，得到的答复是仪器是一模一样的，只是Z PRO多了一个消毒盒，并且路口宣传的计时功能是消毒盒计时，并不是美容仪有计时提醒。（另外无线功能也很鸡肋，充电2小时，无线使用15-40分钟，相当于用一次充一次，甚至一次没用完就需要充电，但这个不是主要问题）既然两款型号是一模一样的仪器，为什么产品对比图上的功效对比却不同。很明显商家虚假宣传、避重就轻，故意误导消费者以为Z PRO的效果更好。
✨发现这个问题以后，我想退掉消毒盒和美眼仪，只留下美容仪。当时大家基本都是这个诉求，买家退消毒盒，卖家退差价，希望路口能去协商沟通，毕竟被误导购买的不是一两个人，而是几十个人。大家一直在群里艾特路口官方，官方迟迟不出面，直到有一位姐妹说要投诉，官方才说正在沟通。
✨最后官方沟通的结果就是买家退消毒盒和Z PRO多给的赠品，在线申请退运费的方式由卖家退差价300元/900元（已经使用过的退不了）。这个300元差价并不是消毒盒的差价，而是包括赠品的差价，有姐妹拆了赠品精华，单退消毒盒只能退175元。✨当时本着大事化小小事化了的心情接受了这样的处理方案。但是没想到就退差价的这件事还能出问题。
✨因为我们跟团购买使用了消费券、品类券等淘宝补贴，线上退款是会扣除这些淘宝补贴的，也就是说申请退款300元，但是买家实际收到的退款金额不足300元。就此问题有姐妹提出后希望路口能去和商家进一步确定退款方式更改为支付宝转账，而路口继续保持消极的态度，对群里的艾特置之不理。在大家耐心耗尽之时，路口终于给了回复退款可以支付宝转账。✨商家虚假宣传，恶意误导、欺骗消费者，我们本可以依据《消费者权益保护法》要求商家对我们进行三倍赔偿，但不想路口难做，选择息事宁人。而路口作为团长在选品、售后上未尽到其应附的责任，在事发后给出的解决方案对商家、路口都没有任何损失，甚至路口连一个解释说明都没有。反倒是作为消费者的我们，损失了时间、精力，劳神费力。但是我们的退让并没有引起商家、路口的重视。
✨@路口小贩 @路口阿姨 路口官方是如何要求素人团长的，而官方做到了团长的义务了吗，请给我们正面回复，不要再龟缩了。
引用一位路友的发言“商家有商家要承担的后果，那路口作为团长难道就可以事不关己了吗？对比多方后基于信任，才跟了你的团，结果有问题了就选择不说话不回应，是不是太不负责任了！也没要你给予什么赔偿啊，要的是一个积极处理问题的态度”
✨希望有经验的姐妹能给我们支招。 我们建立了维权群，跟团购买了Z PRO或者CP的姐妹可以私信我进群。
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