秘书工作五年，我摸索找到了让大家在一推一拉的交涉中达成一致，不伤和气的沟通方式。
·首先确定争取的是正当的权益。
·要敢开口，正当的权益靠自己争取并不丢脸害臊。
·给出明确态度，感觉被冒犯，直接拒绝，不要模棱两可，给人感觉有突破的机会。往前探一步，甚至就着对方过分的要求，提出更非分的提议。
——“我觉得…不合适，其他人/之前都是…（拿群体背书/规章制度/旧做法）。实话说，我/其他人还想…
·往后再退一步，提出大家都能接受的折中方案。
——“我建议…当然你觉得不合适也可以说，我们也可以再讨论”
Ps：交涉时直视对方眼睛，面带微笑。用最好的态度提出自己的要求，但语气、神情坚定。
🌟穿透本质，人与人之间的关系就是价值交换。
——希望他人帮忙，先问自己，自己能给对方提供什么价值？
价值可以是：
礼物价值——奶茶、请客等
背景价值——比如家里教育/医疗资源的童鞋
互助价值——许诺下一次的互助
参考句式（拿小本本记吧！）
预设他人可能拒绝的原因➕请他帮忙的具体原因➕玩笑话说出拒绝帮忙后我的“悲惨”后果➕能提供给她提供的价值➕女生可以适当撒娇（注意尺度）
例如希望同事帮忙值班，我们可以尝试这样沟通：
“x姐，我知道你最近工作挺忙的，我都不好意思麻烦你了，但我爸妈来了，我想去接一下他们，不然晚上回去肯定会被他们骂的～您方便帮我值班吗？我下次请你和你最喜欢的那家奶茶，好不好呀。”
同理，希望工作精进，先问自己，什么是我的强项，我能给工作/领导/业务提供什么价值？
🌟职场提问要谨慎，思考思考再开口。
大部分的我们，作为从家门到校门，校门到体制门的“三门学生”，有一次，单位里的姐姐就直截了当和我说：“你哪来这么多为什么，为什么不去看文件呢？”
五年后，我会这么问——
·“x姐，为什么……”
✅“x姐，我看了我们单位的文件，我担心我理解不到位，您经验多，能帮我解答一下下嘛？就一个问题，耽误您一分钟可以不？”
·“我们为什么要选择这个？”
✅“当初咱们选择这个，按照我浅薄的理解，是不是有……的考虑呢？”
·“谢谢姐”
✅“谢谢姐的解答，您讲的真明白，不愧是骨干，我昨天买了蛋糕，听你说喜欢甜食，你帮我吃一个好不好？”
宝们有没有什么想和我分享的呀？期待ing
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