分享维权那些事～

上半年遇到三次糟心事，最后也都顺利解决，给大家分享分享维权的一些方式。
[闪耀]1、雅顿微信小程序上的积分兑换，迟迟不发货，投诉微博小红书都不管用。后来是在支付12315平台投诉，由调解室出面帮忙调解的。
注：投诉材料是要填企业名称或者统一社会行用代码。我是微信小程序直接查找企业信息的，其他的可以试试天眼查询。

[闪耀]2、淘宝购买沙发，破损了，要求退货或者换货，卖家拒绝，也投诉淘宝小二那边，但处理进程缓慢。当时拨打了杭州市场监督管理局的电话投诉了淘宝，后续淘宝把我的售后升级，积极沟通，最后帮忙把钱要退回来了。
[闪耀]3、海南cdf退款，承诺15个工作日到账，但是并没有到账，再次拨打客服。客服告知我没办退货手续，还要继续等，当时就火了。第一时间是拨打了12345市政热线，进行投诉。可能投诉比较多吧，12345免税专线那边是第二天给我回的电话，不过事情已经解决掉了[鹿呵呵]，不过12345也是维权的一个渠道。
当时免税专线没给我回电话，我就发了一篇小红书直接@官网，不得不说官网的舆情处理反应非常迅速，很快就帮我解决了。