客服给的方案是：再以20价格买一双给我。这样他和我不需要再出运费。我想也可以，那我就把这双穿半个月，新买的这双下半月穿到夏天结束差不多。所以拍了。一再要求保证同质量。
第二双鞋今天拿出来一看，傻眼了，同码但是大小鞋很明显。
我再联系客服，客服说第二双同意退换货，他们承担运费。我要求第二双退货，我第一双就穿半个月浪费（穿过也不可能退换），我要求第一双20给我。
对方态度强硬，而且说话服务也不好。
我现在想问问路友：我这样要求合理吗？
如果是你你怎么办？本来我只是在协商，现在我是被客服这态度气到了[生气]只能传9图，最后客服说话真的很气人，传不了了
@家有双宝妞 @xiao晴天
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