京东森宿店换货变成强制退货，如何解决？

10号在京东森宿店里拍了6件衣服，12号收货，收到后裙子不合适要退掉风衣大了换同款同色m码，当天提交的申请京东取件。13号京东快递取件16号店家收到货品直接把两件都处理为退货，我看到短信提示后询问客服，客服回答无货所以做退货处理。可明明此款风衣m码从我发起换货申请那刻起至此时一直都是有货的，因为我申请时就加了购物车一直关注着。客服又让我重新拍再退差价，我还是头次听说这么干的，明明有货不给换强行给退货然后再让买家重新拍再退差价，这是什么操作？求各位老大们指点迷津！目前情况该怎么办？ @路口阿姨 @发财发财 @小猫尼 @颜灰灰 @要吃橙子吗 @羊羊央央 191827 @CHENSHI @是王小抠 @起了一阵风9 @小蘑菇mm