大漠孤烟直

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事不关己之时,很容易说出圣者之言

关于青鲤旗舰店女鞋

以上为所有聊天记录截图,如果放上截图中我有删除或者撤回 愿意付出相应责任!比较长,可能图片顺序有错。你们可以将就看。
针对店主说的几点问题我都会解释
我是当下喜欢才会购买的,卖家说优惠截止当天,那天忙的比较晚,我也是23:59分拍下的,洗了澡回来付款的。
淘宝这么多年基本没有售后的,也没有给过差评!能接受的瑕疵我也不说啥,但是他这个鞋垫脱皮了,我怕穿了越脱越厉害,因此找卖家售后,卖家说给售后看一下,因为我比较急,卖家没有回复,一个小时后后我去问结果,客服回复说售后没有回复,不管是哪种情况,出于我的考虑我想换货,并且告知客服我的想法。卖家说可以换的,我说因为天气这几天转凉了,普通快递一来一回又要一周,因此提出要是换货的话能不能一起寄出,卖家不同意。OK,她说退款重拍,但是我支付宝没钱,我说他先给我退款,然后我重新下单!卖家估计是怕我退款了鞋子不寄回吧,,,我觉得最好的方案就是一起寄,卖家不相信我可以提供发货小视频!不信也可以快递那边查重量!客服一直说不行的,他说让我花呗重新拍一双,但是我没有开通花呗,不信的话我可以提供图片。那时,我内心想的是换一双,或者重买一双,没说要退。
前面全是客服(月光)在与我聊天,如果这种事,自己不能做决定,不应该作文高层如何处理或者让转给店主吗??并没有,店主是事后出现的,(青鲤旗舰店)为店主!店主问我这种事客服不能决定为什么不找她?请问她们客服不转接我怎么与店主直接沟通?中间我有询问(你是老板吗)她没有正面回复我。
客服没有错,按规定办事,我理解,要是我自己自身选择尺码不合适产生退换,我愿意等待退换货时间并且承担运费!问题是卖家给我造成的困扰才会有这一系列问题,如果客服不能自行解决,也没有转店主给我解决,只是一直系统化回复,福建前几天还是穿短袖的,这几天才开始降温,我想着还能穿几天因此下单。
另外小二的截图也不是我给他的,小二那边可以看到聊天记录并且有退款权限!如果有妹子质疑!我可以放上聊天证明,我只是让小二联系卖家给地址!
全程我可能语气比较激烈,但是我询问地址前并没有骂人!客服不愿意提供地址,那我让小蜜去问地址退货有什么问题呢?那边小蜜回复说我差评威胁,那一下真气!橙色线划出来的部分就是小蜜回复后,我去找他们的!他们那边的意思说的好像我硬要坑他们一双鞋子,既然不能解决我的问题,那我重新拍,我自己这边垫付,原订单按正常售后流程走,卖家不能解决我的问题我不能给差评??什么时候淘宝给差评就是威胁了?
卖家一直让我申请7天无理由,然后那边售后同意有地址,昨天晚上一直都在说地址的事,卖家不肯给地址,是怕我私自退回到时候不得不给我同意的退款吧,卖家说客服不肯给地址,要是我寄出那边没有收到要客服承担损失,但是卖家后面自己跟我聊也不肯提供地址!路口这么多妹子,就问有没有做过客服这一行的?这种情况就哭了????然后情绪不佳请假不来上班???是不是太玻璃心了?如果真是这样,那我劝她早日辞职!淘宝不适合她,服务行业我不是没做过,受过的气选比这个多得多。尽管我说要差评,但是,到目前,我并没有给差评!也没有放上价格之类的!昨晚卖家一听到要差评就异常激动,说我已经给了差评???换位思考,你们是消费者,你们遇到这种情况不气吗?我不要这个优惠申请质量问题退货不行吗???说我威胁的,我说的是我重拍!原单照样申请退货退款!并没有说鞋子不退或者要卖家的一分钱!也没有说一定要给我一起寄出才能解除这事吧?卖家也没说给我顺丰寄出!给我造成的麻烦,又不能给我好的解决方案,我作为消费者,不能维护自己的权益了?
今天中午我按照卖家昨晚说的页面申请有地址,我申请(质量问题)卖家迟迟不处理,我催促,下午要寄出,卖家不肯同意,非要我修改7天无理由,还扯什么鞋垫皱了不是掉皮之类的,不包含在质量问题里面,请问有图片提供的是什么?不是质量问题卖家能给我承担运费吗?然后她理亏,又说先道歉骂人的事才能解决,(我全程说了不要逼脸)如有其他你们觉得骂人的话请指出!人都是父母养的,我没权利骂她,那我就活该被人质疑要贪卖家一双鞋子??是谁先扯的父母?谁先扯的素质教育???
至此!聊到这份上!事情无法解决,脏话丑话都说尽了,卖家还要我修改退货理由不肯提供地址,淘宝这么久,第一次见旺旺不能发地址的,退一万步说,昨晚说我不申请所以不给地址,那今天我申请了不照样不肯同意吗??垫付我支付宝没钱,如果可以愿意微信垫付,我也没在聊天中看到卖家说要顺丰给我寄出!卖家知道维护自己的店铺评分!我就要受气退让吗?
天下女鞋电商这么多家,我肯定移步去别家!请各位路友也擦亮眼睛,买了她家的鞋!只能7天无理由!!
处理产生分歧,不能达到双方理想的交易结果,我选择正常退货,卖家不提供地址,才有的后续发展,我着急原因我已经解释!!

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