求助

事情经过是这样的，上个月建行贷款买了二手房，强制性办了一张信用卡（贷款和信用卡是一起办下来的）。跟我办贷款的人，打电话说要给我们锁银行贷款利率，（锁利率就是：信用卡提现到储蓄卡分三期，然后产生了将近700的手续费）不锁的话就会多好几万的利息等等一系列的危害。因为当时贷款已经下来，我妈去拿房产证，也是第一次办贷款不懂，然后我又在外地工作，当时在忙就没多想，相信她，在手机上操作了。现在信用卡还款时间快到了，业务员也不理，不懂银行的业务，去银监局会受理吗[大哭]