当冬夜渐冷

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实名diss天猫amazon官方旗舰店!有生以来最差的购物体验!

我算是佛性买家,几颗黄钻好评率百分百的那种,一般有点小问题我都不会去纠结。这次618在天猫amazon官方旗舰店买yaman的体验,实在是再糟糕不过了。
一直想买yaman10t,观望了很久,京东旗舰店在6月18日之前差不多2000出头的样子,可以用80的优惠券再加上300多的饭粒。
结果6月18当天发现yaman10t饭粒降了,只有100多的饭粒了,算下来要2200多,感觉不划算。
所以我就上亚马逊app看了一下,yaman10t亚马逊价格当时好像是2699送一个去黑头仪和一个wmf搅拌器,价格也可以但是感觉送的两样东西用不到,就没有下单。
后来想到亚马逊在天猫也开了点的,就决定看一看。amazon天猫店yaman10t+189p脱毛仪套餐价格是3359,叠加优惠券什么的算下来3178,前一百名送松下蒸脸器。我下单之后看了商品详情界面月销4笔,应该是前一百名,当时截图保存了的。6月20日收到货看了一下,包裹里只有两件商品,都是yaman的,当即联系客服,客服称送的蒸脸器随后补发的。
我这个时候犯了一个错误,因为最想要的是10t,收到就拆了用了。脱毛仪纠结要不要出了,所以没打开看,也没仔细看包装,导致迟迟没有发现amazon寄的是雅萌ep-9p而不是189p脱毛仪,两个差价700元。
6月27日我的订单要自动收货了,还没有收到任何物流消息,amazon也没有和我联系,我再次询问,amazon此时不承认我应得蒸脸器,也并未拿出相关证据。在我表示要进行投诉之后,amazon称给我“特殊申请”,前提是我不能进行投诉。
我也不愿意为这件事扯很久,就答应了。

经过多次催促,6月29日收到蒸脸器(6月27日我延长了收货期,但最多延长3天)。试用了一下后,我想把189p留着自用,这时候发现amazon给我寄的并不是脱毛仪,而是ep-9p。当即即拍照向amazon店客服反映,客服未进行回复。
6月30日上午,我再次询问客服,客服称尽快处理,但目前已经过去半天了,仍未有反馈意见。


我不想说amazon垃圾什么的,因为我在亚马逊中国、日本、美国都够买过商品,一直都很好,但这次购物体验实在太差,问题到现在还没有解决。
有这次的经历,我以后应该再也不会在amazon上买东西了。大家也可以做一个教训吧。

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