首先非常感谢 @木子淘好货 ，在我丢件期间给予我的帮助，非常感谢现在已经找到了。我最近经历了一场吓掉半个魂的丢件后又找回的的恐怖过程。感谢国家邮政局的大力帮助！附上国家邮政局的网址： http://sswz.chinapost.gov.cn 。一定要添加到收藏夹！！！
在16号快递显示广州分拨中心出发后再也没有下文了，十八号白天打电话给韵达客服说今晚到，十九号打电话给客服还说今晚到，19号那天已经3天没有物流更新了，由于快件里都是证件，实在把我吓坏了。QQ找了韵达客服，电话咨询韵达客服，打电话给广州分拨中心都没用%>_<% 我于19号下午3点在国家邮政局网站上进行投诉。
投诉方法挺简单，首先注册，然后选择我要投诉
我用红色标注出来的重点看一下，一定要选择投诉结果不满意！！！！否则就是很快已结案，问题没有得到处理。20号依旧没有物流更新，8点我打电话给韵达客服，她说不好意思，可能丢件了，7天没结果会按丢件处理。当时我真的吓坏了(；′⌒`)
20号下午，我接到当地韵达的电话，她说她已了解情况，会帮我查找。这距离我投诉时间不到24小时！！！不得不说国家邮政局接收问题很速度！！！！
21号一早，失联5天的快件神奇的出现更新！！！
22号我成功收到快递。
最让我感到欣慰的是，韵达的客服一开始的敷衍了事，到投诉后那态度360度巨大的转变！！间接说明了投诉还是很有效果的！客服还告诉我，由于向国家邮政局投诉，她们会受到最少1000的罚款，不仅韵达网点及总公司都会受到处罚。
如果你有丢件，代签，服务态度差，送货不及时等等快递问题，打投诉电话不给解决时，一定要联系国家邮政！！
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