面对蛮横的快递和互联网服务供应商我们应该怎么做？

双11已经过去了，很多买的东西基本都在路上了，但是由于双11快递激增，很多快递小哥态度蛮横无理，比如去年我也在双11买了一套悦诗风吟的化妆品，400+ 那么多便宜呀 又那么火~~焦急的等待了5天左右，终于等来了快递小哥送件，由于老公不知道S通快递邮寄的是化妆品，所以说直接放物业了。后来看物流信息 问老公才知道快递放物业了，中间隔了有40分钟 下去买菜准备把快递一起拿上来，去管理处找了半天没找到，给快递打电话，快递员说已经放物业了，（以前用S通的快递，快递员有时候不说今天下午放物业，我下去拿，没有找到 给他打电话都是他说第二天来找，第二天就能找到，后来才知道他经常这样，自己帮客户签收。明天有空再去送件）但是在物业完全没有找到啊[大哭][大哭][大哭]，他说第二天帮我来找。我蠢蠢的以为又是他的套路，没有放 明天来找拿给我[呵呵][呵呵][呵呵]，哦傻傻的等到第二天等来的结果却是快递员说，昨天下午的时候就已经给您放过去了，你找不到和我们没有关系，和快递员争吵了半天没有结果，我们这边的S通是私人承包制一点都不负责任，找不到件，也没有说来和我一起去看监控视频，到底是放进来了，还是没有放进来，直接气死人[怒][怒]，多次给总部打电话，总部一直说已经提交了72小时内会有答复，要么就是说已经分配给我们这边的站点了，他们会催促办理，整整一个星期，中间我也下去看过物业监控录像，无奈太模糊看不到是被人拿走了，还是快递员没有放进去，因为小区内基本没有丢过东西，快递员也不配合一起来看[恐怖][恐怖]后来老公不知道哪里知道的可以在国家邮政局申诉网站投诉，他们都会受理，只需要简单1分钟注册一个账号就可以了


这样抱着试试看的心态投诉了一下，没想到3天这边的快递客服主动联系我，又说了一堆客套话，什么这几天她没上班，不知道什么情况，吧啦吧啦说了好多，总体的意思是三点，第一她刚知道这件事情，所以以前没处理不是她的责任，第二：她会在72小时内帮我处理好第三：最重要的一点邮政局那边会有回访电话，记得说已经和平处理好了，客服处理很仔细。
真的只有🙄🙄🙄🙄，我也不知道后来客服怎么搞的，让悦诗风吟重新给我邮寄了一份，快递找不到的时候联系过悦诗风吟的客服，客服也是说，好的亲已经把情况反应给快递了，她们会核实，[good][good][good][good][good]，方法很实用，但是能线下解决的问题尽量不要去投诉，快递员也不容易，双11快递太多，不是太着急 太贵重都可以理解下，随便说下这个网站也可以投诉快递时效。[哭笑][哭笑]。慎重哦友友们，快递小哥不容易~~~~

      这网站很有用上次我把移动宽带投诉了，因为开始宽带承诺给我58元手机套餐，可以免费享有20M宽带，熟不知后来给我办理成了10m的。我58套餐我开了一年的，办理10m的套餐无需绑定任何套餐每月只需要20元就可以。这下我懵了，宽带可以退，但是58套餐退不了，因为开始就说要开通一年中间可以网上调整不能往下调整，无奈找小区宽带经理，他说也没有办法，已经办理了 不能修改。要想换成20m只能把目前的宽带退了，重新办理手机号码，绑定新宽带才可以。。。。。。。。
此次省略一万字，后来我去申诉局投诉过一次没有成功，貌似移动发现了什么，我下次再去投诉怎么都打不开这个网站，最后聪明的我还是连接手机wifi把宽带又投诉一次，这次效果很明显一星期内客服给我打了2次电话，询问了情况，说了一大堆。大体意思就是这个问题很简单你自己去退费，现在又有什么活动，退费重新帮你办理，不用你在花钱了，日期到下年这个时候，申诉局打电话的时候记得说处理好了很不错就👌，就这样3月份找客户经理没回应，8月份投诉以后。立马升级到了20m，下年9月份到期[美甲][美甲][美甲][美甲][美甲]，因为是他们办理的失误，导致花20m的钱 用10m的速度，但是我们不能得理不饶人，我最后也是很配合他们的工作给他们一个好评，以上是我本人发现的有效办法，后续还有会陆续和路友分享~~~~~~
最后还是要提醒一句哦，各行各业都不容易，还是要互相理解和尊重。