皮猪

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明牌了!支付宝宠物险用户是众安保险的割韭菜群体

我家猫 19 年就开始买支付宝蚂蚁保上的众安宠物医疗险,到现在五年多。我全家人的意外险、好些医疗险也都在众安,别的产品统统没问题——就这一款,恶心到我想骂街。而且我还安利了一堆人买它。

结果今年,我家有只小猫从高处摔了,去做了个 CT,赔了差不多五百块。就这一次,连单次理赔额度都没用完。你猜怎么着?直接故意不让续保,为啥这样说:

续保它只通知一次。​
我众安别的保险,一到续保期,提前一个月基本一天一条短信催。这款呢?续保窗口就悄咪咪发一条,我没看见,昨天冷不丁来一条:保单已断保。五年老客户,说断就断,连个电话都懒得打一个。

再说它的涨价套路,更恶心。​
不管你买了多少年,不管是病还是意外,只要你赔过一次——哪怕就五百块、远没到单次上限——第二年续保铁定涨价。赔一次就给你贴上"高风险"标签,保费说涨就涨,这规矩它藏得死死的,事先根本不跟你讲明白。

最狠的一刀在断保之后。​
猫现在年纪大了,断保了想再买?根本无法通过健康告知 ,不就是明摆着直接拒保吗?。它就是用"只发一条通知"这种阴招,把老客户、把老宠物,悄无声息地踢出门。

我不是不能接受涨价,保险公司亏钱我懂。但你把续保提醒藏成一条,跟自家其他产品天天催形成鲜明对比——这不就是怕我看见、怕我续上吗?这叫风险控制?

我搜了一圈,投诉上"宠物险"相关快一千条,小红书、微博上一堆人跟我一模一样:赔一次就被涨价、被拒续,续保只收到一条失效通知,没看见就断保。你不是一个人在被割。

养猫养狗的都听一句劝:真要买这款,自己手机定个续保闹钟!别像我,被一条短信静悄悄断保,五年心血全白费。

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