关于快团无法收到到件通知和取件码

关于快团近期大家反馈收不到快递到账或是取件码的通知，给大家整理了下原因和解决办法~

一， 为什么出现了收不到的情况？

答： 因为现在快团官方针对每一个用户每一笔订单增加了虚拟号

二，为什么改成“真实手机号打码、新增虚拟号”的形式?

答:为保护消费者隐私。(就是在快递面单上不显示个人真实号码了）

三，如果想保护个人号码，使用虚拟号，如何查看快递是否到站，如何取件

答： 进入快团，我的，我的订单，查看快递进度，如果是放置在快递驿站的，试用快递单号后5位到驿站机器上查询取件码
如果驿站没有取件码查询机器，那需要使用本单虚拟号给驿站工作人员查询（如下图）
如果是丰巢快递柜，可以用微信扫码或是虚拟号取件~

四，觉得虚拟号太麻烦了，想收到短信通知怎么操作？

答： 进入快团，个人中心，设置，其它设置，订单号码保护，关闭订单保护即可收到短信



关闭后都能收到快递到账短信，但是会根据每个地方驿站不同，来决定是否发取件码（小贩小区的驿站就不发取件码，但是有用户是能收到取件码的。
小贩收到短信如下：

这种情况，还是只能用快递单号后5位查询取件码。
部分用户会收到


关于这个问题是否能解决，快团暂时未给答复