年前下单的餐桌，送到了，台面颜色发错。因为临近过年快递停了，就协商了年后补发。结果店家2/1开工，我想着刚开工可能事情多就缓了几天提醒他安排补发正确颜色的台面。他一方面答应着，另一方面完全木有动作[胖鹿生气][胖鹿生气]一开始推说是发货的外包装还没到货，后来又推说这推说那的，在来来回回阳奉阴违了半个多月，问“发没发货？给个单号”问到我自己都嫌自己烦了[胖鹿吐血]在此期间，这订单一不留神还给自动确认收货了。有几次客服还是已读不回，就真的挺生气的，作为消费者还被那么忽视。pxx有一点挺坑的就是，也不知道是这店家原因还是都一样，就是商家联系只有在线聊天，是没有电话的。已确认收货的订单，要售后还是只能通过线上和商家协商。
这事情到最后就是2/18，我直接举报商家，上传了对应聊天记录。不知道是举报有效还是什么原因，当天就给发出了。特别无语的是，收到后需要安排师傅安装的，他又拖拉了几天不给安排，推说好像是别人的工作他不清楚一样。最后我从上门安装师傅那了解到，这种下单安装订单就跟打车软件一下，商家下单后这边附近的人抢单做的，压根就是一分钟手机操作的事情[胖鹿无语][胖鹿无语][胖鹿无语]经此一番，累了😫
如果到这就结束了，也就罢了。刚闹完这一出，又来另一茬。买的次卧床，安装师傅上门干活时候发现配件发少了装不了。我当天就联系客服，满口答应第二天立马补发，很好，已经4天了，还没揽收。天天跟我拍胸脯保证，狼来了的故事，我可听太多了……今天还没解决呢，真的是一天天操不完的心！为什么pxx的售后那么没有保障啊[胖鹿叹气][胖鹿叹气]
所以各位集美们，如果买pxx大件物品，首先一定要注意自动收货时间，提早延长收货，免得到时候尴尬了。其次和客服的沟通清楚明了些，以免发生扯皮时候，咱们拿的出依据[胖鹿惊呆]
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