之前也发生过一次类似的,但我充完电就好了,这时候我就觉得可能上次就不对劲,生气地去找了京东客服,然后她让我找微信客服,说实话当时就想让我找微信客服这也太不专业太微商的感觉了吧!
当天我就马上找了微信客服,他说:“充电时不会启动”
那么我这个充电时自动启动的肯定是有问题咯?我就问他怎么送修,他说要自己承担运费寄过去检修。听到这里我就无语了,这个牌子还大牌呢,果然只是一个微商店,小气吧啦抠门的要死,商品质量问题还要客户承担运费。
我先去12315投诉了后,到了晚上,这个冲牙器就开始发癫了。。。。。
它差不多隔两三分钟就会自己开机响半分钟,而且开关机键还是失灵的!我的天呐,问题我刚给它充了电!妈呀,于是我整个晚上都能听到它在阳台刷刷刷的声音,第二天一早我起来就拍了视频。
我的诉求很简单,如果可以修好我会继续用,如果不行就退钱,但是客服这样推诿扯皮我真的忍不了,我不修扔了我也要说这个冲牙器的使用感受:
1.水难装,它的管道只有很小的一个圆柱可以注水,每次注水水必须开的很小否则会满出来,实际上下面水箱还没装满,只是因为注水口太小了满了。而我每次要用两箱半的水冲牙,就变成了要接三次水,接水的时候真的好生气,没有耐心的人别买。
2.冲牙器的头松动,在冲牙的时候一定要用手扶着冲牙器的头,不然冲着冲着对准的头就歪到其他地方去了。
3.充电麻烦,这个充电口写了要保持干燥,又把注水口放在这里,每次都要擦一遍再充电,谁知道会不会没擦干导致漏电?而且是磁吸式的但并不能固定卡住,会自己歪倒。好无语
其实可以看到淘宝也有类似的评价,但我当时双十一赶不及看,后悔死我了。
或者大家也可以搜搜“冲牙器、自动启动”关键词,好多跟我一样倒霉的朋友。
买东西我觉得就是买卖双方平等交易的过程,有的个体户小商家也很不容易,客服人也很好,我就不会这样非要他们给个解决方案。但是这家店很明显是营销溢价商品,走的包装路线,就不顾产品质量问题和客户体验,想想就恶心,还好今天是2022最后一天,新年新气象!旧的快滚吧!!




