从我开始问这个问题说帮我处理开始，天猫就没人联系过我，后来我又去问客服，客服说补发了30号到货，结果30号了，只有一个中午的时候问我有没有收到货的电话，没有提及处理也没有任何其他话。晚上的时候我再次联系客服，可能是我联系客服太多次了，之后联系客服每次都需要等十多分钟。客服又变成说丢件了，没有库存没办法补发，让我退款。我说搞一个星期都没处理你们怎么赔偿，客服说没办法支持只会说抱歉让我退款，也没有赔偿，被天猫超市恶心到了。还没有投诉通道，真的越沟通越气。
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618的忘了看谁的优惠买的维达纸巾一直没有发货，我昨天去问猫超客服今天发短信让我退款。
可是我不想退啊，我好不容易分享了五个人领的99-15券加上优惠才这个价格拍下还反猫超卡，要是退了也没办法以这个价格再重新买了。
昨天找客服也是找的我好气，感觉猫超客服听不懂人话。一开始让我自己找厂家，说这商品是因为商家没给到仓库才一直没配送，让我自己找厂家催货，后来我问他们我要怎么找厂家，那个客服又一直让我描述问题只会重复已经在催物流了让我耐心等待，气麻了我就索性不管了，早上起来就收到让退货的短信，麻烦帮我问问有没有姐妹遇到这种情况，该怎么处理 @苏拉 @鱼小菜 @桃子桃桃酱
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