小猫咪不吃鱼

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技术贴:如何避免拼多多买三返三前三单由于卖家不发货或者商品质量问题而导致退款为0元的问题

近期看到有很多姐妹反馈拼多多买三返三的前三单,由于卖家不发货或者商品质量等原因导致退款后为0元的问题,看了下大家的退款申请,几乎都是卖家帮忙填写的申请,选择的退款理由都是其他

请注意,此处高亮:退款申请原因一定要按实填写,不要接受卖家代填的退款理由!!!否则退款金额会变成0元!
稳妥一点,退款前先找拼多多客服(人工客服处理不了的,升级专员处理)确认退款金额,再申请退款,详见最后两张图

现在附上我自己购买的买返前三单的小台芒,大果给发的中果,卖家退款4元是如何操作的(当然了,这种情况也可以要求卖家多多打款的,而且在我说申请原因不对时,后台直接弹出来了全额退款的处理单(拼多多平台对卖家也太不友好了吧,动不动就直接全额退款)我还是选择了卖家的赔偿4元选项,由于我这边前三单还没有全额退款的单,所以就用这个单来举例子)
使用了买三返三的5元无门槛优惠券购买的东西同理,退款申请如实填写,失效的优惠券可以找拼多多官方客服补
以上操作给姐妹们参考,大家一起愉快的买买买呀@桃子桃桃酱 @苏拉

另外,附上一个使用了免单专场5元优惠券的水果单,水果损坏后全额退款导致优惠券失效,找拼多多客服补发优惠券的记录关于客服一直强调活动规则,不给补发优惠券该如何处理的问题,也可以参考一下以下图片,我都没升级专员处理呢,大概是提了那句“行,那我直接12315投诉”被后台识别到了,平台直接给我升级了专员处理,电话客服直接补发了券,不需要我多说什么翻了半天的订单,终于找到了买返的前三单中由于卖家虚假发货需要退款的订单处理问题,退款原因选择的快递一直未送达,退款金额全额退还到支付的账户里面

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