我们为什么不作为？？？

来自举报信息：



来自私信信息：





从刚刚开始就不断收到举报和私信了，包括有许多质问我们为什么不处理的质疑，请相信我们真的真的真的真的都有看，都有去处理。

第一次出现假货纠纷的时候，真的非常抱歉，我这边没有get到任何信息，也没有任何关于@千色正品 的举报和反馈。

第二次出现假货纠纷的时候，团团找到当事路友的时候，帖子已经被删了，头像和名字都换了，鉴于举报用户不愿意举证的情况下，我们是不好贸然处理的。
不过，有路友私底下去联系了这位路友，详情戳→：http://www.lukou.com/userfeed/3307102

第三次，也是最近的一次，虽然当事路友跟之前的行为一模一样，同样都是删掉了扒皮贴，同样都是换掉了头像，同样都是改了名字，但是还好我之前就有给她私信，所以还能在私信里及时找到。


整个过程有多艰涩我想你们可以从时间间隔中体会出来，并且，该当事路友是一直在线的，前前后后就这么多联系，之后再也没有过回复。

期间，跟进了一下团长和卖家，发现该路友是和团长有联系的，就是 不清楚为什么不理会我们的处理。




通常情况下，团购出现纠纷的话，我们是建议并且鼓励路友直接跟团长进行沟通交流的，有什么纠纷也是建议团长先进行处理。


所以在看到团长给出处理方案的时候，（姑且不论处理方案的优劣）暂且先放心了。






一直到几天后，卖家和团长以【买家没有把东西寄给我，一开始她说东西扔了，后面说只剩下五分之一，不肯寄还团品等】的说辞，将这件事情划上了休止符。







但是，在卖家和团长发声没多久，许久不出现的当事路友终于发了一条路况：



意思还是很明显的吧？

卖家和团长的处理方案并没有使买家打消疑虑，并且该路友坚持@千色正品 卖的是假货。

整个过程差不多就是这样。

含着眼泪说一句，不是我们不处理啊，我们也是想处理的，可是这样的情况要怎么处理，当事人不予以任何回应，没有其他的有效证据，要怎么处理呢？泪目。

所以，希望大家能够提供有效的证据，或者说有什么补充意见，留言、私信或者联系旺旺：路口团团，都是可以的。

根据社区规则 《小红本》 6.6：
卖家若被5个以上真实用户举报卖假货、售后差、质量差等问题，封号7个工作日，由工作人员作相关调查，调查结果证实举报有误，可将账号解封。若为恶意举报，将处理举报的用户，封号7个工作日。

所以，目前的处理是：
暂对卖家@千色正品 作封号7个工作日的处理，由工作人员作相关调查。