社保是基本的，如果有商业保险，需要谨记。紧急之下，带上社保卡，直接奔【二级及以上公立医院】就是对的，情况稳定再联系我们咨询细节......
如果不是特别急的话，我们的客户都给了大家电话号码，可以就医之前来咨询我们，有遇到过自己以为医院没问题的客户。
生病住院的情况，基本的资料，就是住院病历，发票原件，费用清单，出院小结，社保结算清单，其他诊断性材料也不要丢弃......
在病情稳定之后就可以联系保险公司报案，告知什么时候，生什么病，在哪里就医，医生诊断大约是什么，现在安排怎么治疗，是否结束......
出院拿到全部的材料，就按照保险公司要求，一般小额理赔在指定的APP或者公众号或者小程序上上传材料，部分公司是需要寄快递的，需要邮寄材料，请用【顺丰】邮寄.....
。要写什么按要求填写。需要写索赔申请书的，按要求下载填写上传.....
一般来说，只要听话，第一时间联系我们，按照流程处理，基本上没有说出问题的。比较容易出问题的，有一个跨省异地，材料一定要齐全，拿回来之后先经社保报销......
部分省份报销的窗口，会把材料连同发票收走。建议，所有材料在治疗地全部复印一份，盖好章子带回来，交给社保一份资料，另一份交保险公司.....
发票原件，一定想办法拿回来，其他都不是问题。有问题，及时和我们沟通......
材料提交完之后，就可以等待理赔结果。5000元以下的小额理赔，一般是在3-14工作日内处理完毕，最快三五天，最慢也不会超两周结案......
如果提供完整的结算清单，基本在提交之前，可以算出来本次报销的费用额度。医疗保险，关注的重点是报销范围、免赔额度、报销比例......
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