先晒单子

本来呢,觉得不贵,还挺喜欢的毛衣,而且跟团买的,发货后一周天没有动静,我也没急着催,然后问客服,就出现了下面对话,首先他想的是让我换快递,可是我难道要为了一件衣服换个城市住吗?

后来我给他们说头一天中通快递就恢复了,我比这个后买的好些快递都是中通,问之前就到了。

然后我说了快递恢复之后,说了试试后,三天也没给我反馈什么进展,还是我后面再次去问,又说帮我问问,然后还是没给我反馈。我今天又主动问了,告诉我可能寄回了。


叫我退款,然后呢,我说要给差评,他说 让我换地址也可以给我安排寄出,但是呢,就没想过换一个快递。后面我就说别的中通快递都到了,现在告诉我这半个月中通快递网点异常腿,让我退款还让我原因选成不喜欢🤕🤕。我问凭什么,然后他说再帮我问问,结果依然没给我反馈就给我退款了。


所以这个意思是,周一帮我问了是快递异常后,就算我问客服了,他们也没帮我问一下快递。
本着以和为贵的原则,我想着要是真的发货了,我也不会真的给差评,但是就直接给我退款了,客服三次说再问问,都没给我任何反馈,真的是醉醉的了,虽然我也不求以客户为中心,但是买东西也不想给自己添堵,发出自己的经历,给大家提个醒。
毛衣确实便宜,但是客服确实垃圾,
@CHENSHI 。