我好像经历商家套路

我拼多多买了几斤红薯，卖家迟迟不发货，发了货没物流信息[鹿吃惊]【拼多多】很抱歉通知您，您购买的山东烟薯25流油烤薯糖心蜜薯红心红…发货延误，为表歉意，我们赠送您1张3元现金卷

今天收到货竟然只有一个小红薯，太轻了我就找卖家，她让我拿称称[鹿发呆]因为太轻家里只有体重秤。。她让我拍物流单号是不是后贴的，我看到箱子有问题有个破口后用胶布粘的[鹿尴尬]卖家说不可能 一个红薯箱子就扁了。。箱子是很新也没瘪。。。在然后她说给我退款，总感觉哪里不对(~_~;)有问题