京东自营投诉方式—百度贴吧

我在11月1日下单买的书,到11月18日还没发货,联系了PLUS专属客户很多次,每次都是:请您耐心等候。我让他们给个准确时间,他们都是答复说不知道时间。你知道最气的是什么,她说有一本书缺货,问题是我看了那个链接明明是上架状态,她说她看到的就是缺货。我真是气得吐血,后来找到百度贴吧http://tieba.baidu.com/p/6322083021?pn=1 这个帖子下面写明情况,18号晚上就有京东客服打电话来回复情况,告知了准确到货时间。比在京东app里面跟客服联系效率高多了。可能我这个问题也不算什么,但是起码效率还是可以,给大家多提供一个维权方式。