银行卡和手机丢失の正确高效处理方法

    
    今晚九点多和我妈准备去超市买年货，要出门的时候我妈发现信用卡不知道什么时候不见了...我妈平时是个
很谨慎小心的人，第一次不见了银行卡特别的着急，然后我两分钟帮我妈搞定信用卡的冻结和补办新卡~妈妈才放
下心来  (*^▽^*)。我觉得还是挺有必要普及一下银行卡和手机丢失的正确高效处理方法，特别是家里的长辈。

下面是我自己整理的处理方法，欢迎补充~

状况一：银行卡/信用卡丢失。第一反应是打银行的电话进行挂失，银行的客服电话都是24小时的，打过去后按
        照语音提示操作，会要求提供你的身份证号码。我妈丢的是建设银行的信用卡，报上身份证号码后客服
        会核对一下最后的消费时间和金额，然后冻结账户并在三天后寄新卡过来（挂失信用卡需要手续费50，
        会在信用卡里扣）打客服电话两分钟就能搞定挂失，跟直接去营业厅相比高效便捷很多，而且是24小时
        的。
        （下面是主要银行的客服电话，其他银行的可以百度上查。）
 

状况二：手机丢失。如果你手机有绑定支付软件(支付宝、财付通、微信钱包等等），首先要拨打手机通话运营
        商的客服电话进行sim卡挂失还有支付服务方进行挂失。（移动电话10010，联通10086，电信10000，支
        付宝电话95188）然后有绑带银行卡的要把银行卡挂失冻结。再然后电脑上登录支付宝账号，关闭无线
        支付业务总开关，即无法用手机进行支付。

前阵子网上疯传的文章“手机丢了，但是里边安装了支付宝，后果会如何？”（通过使用手机校验码破解各
密码），下面放个辟谣贴，大家可以不用太紧张~
原文地址： http://shizheng.xilu.com/20140225/1000150001017535.html

还有13年的上海支付宝通过其新浪官方微博承诺，用支付宝钱包时被盗，支付宝将予以先行补偿。

    支付宝相关负责人王子凌介绍，手机支付宝的挂失程序和银行信用卡的挂失程序差不多。如果你装有“支付
宝钱包”APP的手机被偷了，只需拨打
95188就可以进行手机支付宝挂失。挂失之前，支付宝的“风险专员”会
问你几个问题。“类似姓名、手机号码、最后登录时间等一些可以确认是用户本人的问
题。”王子凌说，目的
是确认顾客身份，防止有人虚假或者恶意挂失。一旦工作人员确认了你的身份，就会通过后台将你支付宝的“无
线支付”功能关闭，或者冻结
你的支付宝账号。这样小偷就没有办法使用手机支付宝转账了。

    如果在拨打95188的时候，你的账户余额已经有所减少，那么在经过相应的核对之后，支付宝会给予相应的
赔偿。“比如说手机被偷时，用户的支付宝里有500元钱，挂失的时候只剩下200元了，经过核实之后，我们会赔
偿用户300元。”王子凌说。
 
   不过，目前支付宝承诺的“先行补偿”只适用于支付宝账号被盗和手机被盗的情况。“如果用户是因为自己的商业交易而损失，那么这属于交易纠纷，不在我们先行补偿的范围之内。”王子凌说。

  另外，支付宝的安全专家子玄提醒大家，“保管好手机和个人信息是永不过时的安全做法。另外下载手机APP时，也请认准‘支付宝钱包’这几个字，最好是从正规的APP商店中下载。”（原文地址： http://www.qnsb.com/fzepaper/site1/qnsb/html/2013-05/23/content_432438.htm）


总结：凡是丢失了的都首先拨打客服电话进行挂失，然后再去营业厅处理手尾。身份证号码一定要记得非常熟！！！！！很多都挂失需要！！防止连同身份证一起不见的情况！！！！！！！（此处高亮）