就是猴大圣耶

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关于投诉,慢慢补充

想到哪里写到哪里。看你们都在收藏那两条路况,我觉得我有必要解释一下。
就这个月,11月,投诉了我市电信。电信的服务态度有多垃圾大家都知道的,之前怎样也解决不了的问题,在工信部网站投诉之后,立刻有专员打电话过来主动解决,当天就能达成和解并解决问题。然后就会求你撤销投诉。网站随后附上。其实就是百度搜索工信部。
而快递服务态度不行呢,去中国邮政投诉或者打12305,也是解决速度杠杠的。网站等我找找,我去年投诉过一个偷了我手链的快递员。额,我是去年投诉过一次,投诉的申通。我一开始在申通本公司的网站投诉,没有卵用。去邮政投诉了,当天解决。【啊,我是去年投诉的有用,评论里有仙女说前年投诉有用,另一个说今年没用了哈哈。大概用的人多了,这条路堵死了吧!】
综上所述,服务行业服务态度有问题,请找上级主管部门。这比你跟基层业务员掰扯,比你找他们经理找他们公司客服有用的多。请去外部and上级求助。
最后来一句,有维权意识是好的,当我们的合理恰当权益收到服务部门侵害的时候,当然要找他们老大让他管管小弟。但是!!!不要恶意投诉,不要动不动投诉啥的(投诉专业户最讨厌了)!快递员啊三大通信公司的服务人员啊,都挺不容易的。如果你投诉之后,问题得到了解决,就不要再提什么开除快递员给业务员罚款之类的了。
【了解投诉方式和途径的目的是为了解决问题,而不是为了报复和撕逼】。
图一,有电信专员联系我并解决了问题。图二,工信部撤销投诉达成和解的短信通知。当时还有个电话回访,。

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