说话之伤，都是暗伤，自带缓释效果，若无人点醒，至死不知。
能意识到你问题所在的，通常都不会告诉你。心大点的，察人之过笑而不言，但是知道你这人不靠谱，以后有重要的事不能指望你，就会疏远你；心稍微小点的，不跟你计较，但是客客气气找个别的由头拒了你；等而下之的人，甚至会一边给你穿小鞋一边装大度，让你死都没死个明白。
所以都需要在好好说话的路上不断学习、总结，书中给了很多案例及对应的误区、技巧，值得一看。
听话的时候可以心大，但说话的时候却必须心思缜密，我们不得不说话，不精彩不行，我们也不得不谨慎地说话，不小心也不行。
干货很多可仔细阅读，整理了三个常见的技巧：
1、传递坏消息时的技巧
在日常生活中，经常被教导要有人情味一点，但是在传递坏消息的时候，我们更需要展示出的应该是一种中立的姿态，既不过分亲热，又不过分冷漠，才能做到既准确忠实地传递消息，又不会进一步刺激到接收方的情绪。本来没有你的事，主动安慰之后却多出了一部分你要负责的事，不啻引火烧身。
我们应该表达的是『愿意帮助的善意』而非『过失在我的愧疚』。
常用句型：我来说明一下，事情是这样的……，我很遗憾，情况并不乐观……，有任何疑问都可以问我，我会告诉你我所有知道的信息。
2.委婉礼貌的拒绝对方
生活中，要开口跟人借钱固然很难，但坦白说，要开口拒绝熟人向你借钱，其实也一点都不轻松。
别关心金额，先关心原因，遇到亲友借钱，第一步，一定不是先关心“借多少”，而是先关心“为什么”。当对方以某种原因为理由向你借钱时，对方一定会觉得这个理由本身很有说服力，他人无法拒绝，而用同样的理由来拒绝对方时，他也同样没办法再接着纠缠，或否定你的理由不重要。
另外，希望你做好心理建设，借钱给人从来都不是义务，没什么不好意思的。你肯学习好好说话，把拒绝的话说得好听些，已经是在额外付出了。
常用句型
你最近是遇到什么困难了吗？
我也遇到了一样的问题，真抱歉没法帮到你。
3.掌握幽默的正确法门
真正有幽默感的人从来不用刻意去讲笑话，他们好像随时随地都可以根据当时的情景创造笑料，让大家觉得有趣。幽默感是一种营造氛围的能力，把它当作简单的“讲笑话”，是一个很大的误读。
选择合适的自嘲特点很重要，有比你老的人在场，就别拿年纪自嘲；有比你胖的人在场，就别拿体重自嘲；有比你还笨的人在场，就别选智商来自嘲。说话之道，也是为人之道。
我们要记住，幽默感——有，是锦上添花；没有，也无伤大雅。
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