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懒。。

美国亚马逊扑街,忍无可忍跟中国翻脸![转自搜狐]

 美国亚马逊,一个立誓开遍全球的良心企业,为中国开了一扇特别的窗子——封了中国的转运地址,取消中国大陆无条件只换不修的保修政策。良心美亚之所以良心,就是因为100%无条件信任消费者以及最完善的售后服务。然而它却一步步被中国消费者坑死。
  亚马逊kindle起初未在中国大陆发售,于是国人选择在美亚海淘。当时kindle执行的是全球联保政策,如果保修期内kindle出了故障,是可以退换的。如果你告诉美亚客服你身在中国,不方便邮寄国际快递而且运费奇高,美亚会体谅消费者,全额退款且无需退货。于是一人得到便宜,“机智的”中国消费者买到kindle后,不管有没有出故障,一律要求全额退款。最终美亚忍无可忍,中国消费者的kindle退款请求一律忽视。
  依旧是美亚的财大气粗被中国消费者利用。中国人海淘时一般选择转运,而美亚又无条件信任消费者,所以不需要提供任何证明,只要你告诉美亚客服转运全部丢失或丢失部分,美亚就会全额或部分退款。然后“机智的”中国消费者再次利用美亚的良心,不管有没有收到,一律表示没有收到要求退款。最终美亚再次忍无可忍,以涉嫌欺诈封了一个叫转运邦的转运地址。
  不只是美亚,其他海外产品很多都被中国消费者深深坑害。被中国消费者发现漏洞的还有苹果和罗技。中国有大量的黄牛甚至普通消费者以换机为生,也就是把在保修期内的苹果产品故意弄出故障,到售后换新,出售官换机。苹果售后查出大量人为损坏机后,修改了苹果产品在大陆的保修政策,将只换不修改为只修不换。罗技在大陆的维修政策也是这样改的。
  包括淘宝上很多日版合约机,韩版官换机,都是通过非正规渠道获得。海外签约的手机如果丢失,申报后运营商会赔偿一个全新的。虽然之后会上锁你遗失的手机,但bug是除本国外的其他国家都可以照常使用。所以中国留学生如果内心无良,可以连续申请很多部合约机寄回国,于是现在备受限制,运营商很少同意中国留学生使用合约机。
  如果有人记性好,一定记得必胜客曾经的自助水果沙拉。欧美市场随意领取,但中国顾客只允许那一次水果沙拉。看到下图你就会明白为什么就连水果沙拉都要在中国搞特殊化。
  商人逐利,消费者也爱占小便宜。并非中国所有消费者都是如此,但基数甚大的情况下即使是小系数,商家也无力承担损失,最终的选择只能是不再与中国人做生意往来。国外很多电商网站不接受中国消费者使用信用卡付款就是这个原因。本来所有消费者应该被一视同仁,但因为某些贪图小利的中国人而迫使商家修改规则,导致全体中国消费者都无法享受到同样的服务,这是中国人自己种的果。我前面将这些规则讲为“漏洞”,但其存在的本意是提供更好的消费体验,中国式聪明从来都是小聪明,大损失。

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