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一段云
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一段云
2019年8月11日 12:53
上周处理了店里第一单过敏险,买家提供了面部过敏照片+医院诊断+商品内容物,收到退货后,保险自动审核通过了,赔付了快递费+商品实付价格。所以买了珍达菲的如果出现过敏现象的别担心,可以退货的,理由选择“使用后过敏”,提供证据即可。
转自:
一段云
2019年5月5日 09:41
整理了一下淘宝官方 关于过敏险,买家需要注意的问题。
“过敏包退”服务标识是指是指经卖家主动设置后,在商品描述页面“服务承诺”中含有“过敏包退”的商品。
一、“过敏包退”服务有效期:消费者确认收货后30天:交易状态变更为“交易成功”起计算时间,满720小时为30天。
二、有效凭证说明如下:
1 。美妆类商品过敏有效凭证包括但不仅限于:“二级及以上医院出具的过敏医疗凭证”,“消费者展示所购买商品和过敏部位照片”或者其他能有效证明因所购买的商品引起过敏的凭证。
2。 ...
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