我于8月9号下午收到了一条关于买马赌博的垃圾短信,我标记了一个苹果手机信息自带的感叹号,中国移动检测系统自动判定我发送垃圾短信,并与9号下午开始对我的手机号码进行了停机封号处理,我打了客服反映情况,他们在没有核实情况的状态下直接把我的号码列如黑名单我,并且一直推诿责任,不给我的号码解冻,我现在人在外地,他们要我带身份证回归属地营业厅签一个承诺书,但是我短时间内回不去,短时间内也换不了新的号码,工信部也投诉过了,还没回复,有路友知道怎么办吗
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