金鱼佬

备注:
https://www.lukou.com/user/187256
这里是刷存在、吐心声的地方。

又来吐槽,这次吐槽香港梅丽莎官网

憋很久了,一直没时间发帖。
先前发过香港官网的购物流程:http://www.lukou.com/userfeed/15694892
第一单买的这个:http://www.lukou.com/userfeed/14349117
先看看官网服务细则


4月9号下的单,支付宝扣款成功

太开森了有木有,比国内便宜的不止一点点
可是盼望着盼望着,十天过去了,订单状态还是下面圈着的。就如国内的淘宝拍下一直没发货。十天了耶!

尝试给他们打电话,打了几次都是没有人接听的状态。于是发邮件过去,网站有个直接联系方式,在右边协商要咨询/投诉的发给他们就行。

发过去后1天,4月19号,发现邮箱有下面一封系统自动回复的邮件。

4月22号又发邮件,得到的还是系统的回复:

然后又过了1天4月23日,还是老样子——电话无人接听、邮件没有回复。
姐想到另一个途径——香港的消费者委员会投诉!
于是百度了香港的消费者委员会给他们打过去电话,接听我电话的是一位姓叶的女士,跟她沟通过后她让我发一封邮件给他,把所有图片什么的资料通过邮件发给他。


4月24日收到香港消费者协会给我邮件回复如下:

不知道是消协真的去处理还是怎样,发现订单状态发生变化的,但是奇怪为啥订单状态是“部分”呢?

然后在4月27号收到顺丰发来的通知,发出地是香港想必是发货了



一共发来两个包裹我买的9双鞋子只收到4双!WTF!只有4双收到,5双没有收。
咨询网站,这次终于回复我了。

然后支付宝收到三百多的退款。

说3款(4双)没货!可、可、可我有5双没收到啊,现在邮件说的只有3款(涉及4双)没发。
又去投诉,又说另外一款也没货。又给我退了款

这气不打一处来啊!没货你摆上网卖干P?
又去投诉消费者委员会。

消费者委员会说他们处理不了,让我走法律途径。

哎!!莫名感到无助。
第一次下单的9双鞋子,有3双是我的其他都是跟同事拼的。很不幸我那3双都在缺货行列。
意味着我忙里忙外,自己“得个桔”。
同事的4双鞋子,眼红死了。

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