换新机通常来自非官方渠道，第三方渠道商在买进一台iPhone时可以向苹果汇报该机器已损坏无法出售，苹果会给他一台新iPhone，即该销售商用一台机器的价钱得到了两台机器，而第一台就成为了换新机
换新机可能会比较便宜，而且质量有保证，但缺点就是没有官方售后，因为这台机器的序列号在苹果库里是查不到的
（所以买iPhone还是走官网啊！买不了吃亏买不了上当啊！）
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二、关于换电池
iPhone升级到最新版可以查电池容量，低于80%就建议维修了，想修要乘早，客服说今年换电池是214，可能年底就要恢复成六百多的价格了
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三、换新机换电池
苹果系统升级到最新以后可以在设置里看自己的电池续航能力，我的最大容量只有78%，充满了也只能用半天，简直抓狂，所以就想着换电池
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换电池要么找第三方渠道，品胜啊啥的，价格一百多，tb购买后线下送到门店就可以，但是肯定不如官方放心
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要么预约苹果官方售后点，也只要两百多啊！！！但是！换新机是没有售后的！所以没法直接享受这一服务
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那咋办呢？你确认自己是换新机后：
1.预约了去售后点也确认一下，售后会说“你的手机是未激活状态，无法提供售后服务”
2.打苹果客服电话，说明情况，自己无法更换电池，会查你的imei号，然后问售后是怎么说的，然后发邮件给你，让你提交一些资料
3.如果你能找到手机的发票、保修卡、手机盒等证据，拍照后用邮件里的链接上传，如果找不到，可以截图“设置-通用-关于本机”然后上传
4.上传后还要积极打电话和客服沟通，直到她转接产品专家，专家对你的设备进行升级，激活你的序列号，此时你的产品终于在苹果的库里查得到了，你也就可以去预约换电池啦～
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四、tips
要多打电话，不同的客服态度不一样，有的很贴心会给很多提示，有的就觉得非常不耐烦，但总会成功的
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