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1．把你说的“不对”统统改成“对”。
我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”“不对”“不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊？我采访过一位学识特别渊博的教授，我发现他有个美好的小习惯，不管对方说了多么傻×的话，他都会很诚恳地说“对”，认真地指出你这个话中可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法。他这么牛×的人，肯定了傻×的你，你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那么牛×的高度，你发现自己和他都好厉害哦。从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多哦。
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2．说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字。
“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪儿？“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”。对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多，很多，很多。
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3．请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗”。
千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事儿，都会加上“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养哦。
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4．聊天的时候，少用“我”，多说“你”。
蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。
你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权利，你会变得可爱很多。
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5．多用“我们”“咱们”，可以迅速拉近关系。
比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。
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6．赞美别人的时候，不要太空泛，要具体地赞美细节。
“你好美啊”“你好聪明”“你好牛×”这些是普通级的赞美，更高级的赞美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛×。比如认识一个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人夸她身材好了，有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是例外”，她印象最深刻，然后就嫁给对方了。而经常有人夸我，咪蒙你写的书好棒哦，你文笔太好了，老实说我会当成一种客套。但是如果对方说我哪篇文章写得特别好，哪段话他特别喜欢，我就会特别感动，原来他是真的喜欢我的文字啊。
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7．赞美别人鲜为人知的优点，赞美他期待被夸奖的部分。
美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪儿补哪儿。我又忍不住刻薄了，说好的高情商呢？如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是丑B，也不能昧着良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。
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8．用调侃的方式去赞美别人。
老实说，有时候我觉得直白的赞美挺肉麻的，所以用逗B模式去夸，会好点儿。比如你想夸一个人身材特别好，你可以说：“你腿短点儿、腰粗点儿会死啊，讨厌，离我远点儿。”比如你想夸一个美女特别有才华，可以说：“按照国际惯例，长得美的都是傻×。你这么好看还这么聪明，这是犯规，不，这是犯罪！”
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9．当面说对方的坏话，背后说他的好话。
情商高不等于不吐槽。朋友之间都不能互相吐槽，那还有什么意思？但是，请你当面吐槽对方，背后说他的好话！我一个前同事，大美女，之前我都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我的坏话，她为我辩驳，我好感动啊，瞬间对她好感倍增。
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10．你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜欢的东西，尤其不要嘲笑他的偶像。
如果你有追星的朋友，一定要记住这一条。你可以说她追星脑残，但绝对不可以说她追的星脑残。我身边两个女生，是认识了十几年的好闺密，说对方就像家人一样重要。其中一个是吴彦祖的脑残粉，另一个不小心说了句“吴彦祖真的老了，满脸褶子”，友谊当场终结。同理，当你想和一个追星的人做朋友，夸她的偶像，不仅要夸她的偶像帅，还要夸人品好、对粉丝好、演技好、有才华，这是最快的建立友谊的方式。
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11．初次见面，一定要努力记住别人的名字。
很多年前，我刚进报社，是彻彻底底的屌丝记者，有一次采访梁文道，他问了我的名字。时隔一年多，第二次见面，他一来就叫了我的名字，太感人了。很多人都说，我就是记不住别人的名字啊。其实你不是记不住，你是觉得这件事没那么重要。如果你真的意识到它足够重要，你一定能记住的。
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12．撕B再激烈，你再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话。
是的，吵架的时候容易说气话，但情商高的一大表现就是不要说气话。
越是熟悉的人，越是知道对方的死穴，所以说出来的气话不仅具有破坏性，还具有毁灭性。不要仗着你熟悉对方，就肆无忌惮地伤害他。
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13．真性情是让你说真话，不是让你说难听的话。
你可以吐槽朋友胖，但你不能说她“肥得像头猪”。调侃和侮辱是两回事儿，幽默和嘴欠是两回事儿，直率和轻重不分是两回事儿。
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14．看破，但不点破，给别人留一点儿余地。
发现对方说错话或者说谎，不要当面拆穿。别人背了山寨包来炫耀，没有必要当面戳破。其实，买假包已经很心酸了，买了假包还要当真包炫耀，更心酸了。一个人不够强大的时候，才试图用名牌来证明自己，等她变得强大一些，有自信了，就会懂了。
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15．社交场合中，要考虑少数派的感受。
如果一场聚会，你们有十人，哪怕九个人都是老乡，你们最好也不要讲方言，尤其是你们的方言别人听不懂的时候，另外一个人会非常尴尬。如果你们有十个人，哪怕九个都是同事或同学，另一个不是，你们也不要只讲你们公司或者你们班上的事儿，另一个人会非常孤单。
照顾一下少数派，讲一些他也能参与的话题，让他不要被隔离开。
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16．如果你一定要炫耀，请加上你的糗事儿中和一下。
《英国人的言行潜规则》里专门讲了这一条，如果你想炫耀自己的成功，一定要附送你的糗事儿，以化解你的成功给别人带来的尴尬，同时预防嫉妒。如果你一定要讲“我买了个三万块的包包”，请加上“刚背出门，朋友问我这山寨包做得挺像啊，A货啊，得一两千块吧”；如果你一定要讲“我家买了个大别墅”，请加上“我这个土鳖给楼梯上了蜡，刚搬进去就摔了个狗吃屎”……
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17．把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗”。
“你明白我的意思吗？”“你听懂我说的话了吗？”看上去很正常的话，其实是不妥的，因为它会有一种暗示：傻×你听懂了吗？你能get（捕捉）到我的重点吗？如果换成“我说清楚了吗”，这样就不是指责，而是自责了。意思是，如果我没有讲清楚，我可以再重复一次，是不是礼貌多了？
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18．把心里的小猥琐说出来，会更讨喜。
我不认为情商高的人都是圣母圣父，一定大公无私。但如果有私心，不妨直说出来。如果有两个苹果，一个小的，一个大的。你想吃大的，有两种方法，直接把小的给别人，大的留给自己，对方会觉得你真自私；如果你直说“我想把大的给你，可是我舍不得，可以不给吗”，同样是自私，但你自私得很可爱啊。
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19．用有趣的方式自嘲，成为自己的高端黑。
大学的时候有个室友说，很多时候她都很讨厌我，但是我有一点她觉得特别可爱，就是我喜欢自嘲。每次我自嘲，她又会重新喜欢我了。
自黑需要内心强大、厚脸皮和幽默感。我每次都把自己的糗事儿讲成段子，把自己活成一个笑话。杨幂以前被黑得多厉害，当她开始自黑的时候，有多少人对她黑转粉啊。
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20．安慰别人的方法之一，就是说点儿你悲惨的事儿，让他治愈一下。
当别人难过的时候，唯一的治愈方式就是，知道自己不是最惨的。比如，一个粉丝告诉我，她男友劈腿了，关键是她知道这件事的时候，他已经劈腿两年了，周围所有人都知道，只有她不知道，她想过要自杀……我回复，我前男友劈腿了五年，我是怎么知道的呢？他当时的劈腿对象跟他同居了一年多，跑来找我，说实在看不下去了，没见过我这么傻×的女人。我蒙掉了，去质问前男友。他一不做二不休，直接告诉我，刚跟我谈恋爱不久，他就开始劈腿了，我们异地恋了五年，他劈腿了五年，他所有的朋友都知道，我还傻×似的一直以为他对我好。粉丝听了，心情好多了。
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21．不要没完没了地讲你的痛苦，痛苦是不相通的。
情商高的人，会试图最大限度地理解和体察别人的痛苦，他会有同理心，同时，他不会要求别人同样如此。所以，他不会遇到问题就叨叨个没完，不会把负能量传染给别人。
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22．不要说“我早就告诉你了”“我就知道会这样”。
很多事我们提醒过对方，对方还是会做，受挫了，吃亏了，上当了，我们忍不住就会说，“我早就说过”……
有年春节我非要全家去澳门玩儿，罗同学说人很多，我不听，果然人很多，我们过关排队，排了五个多小时；我非要自己拿通行证，他说我容易丢三落四，交给他比较好，我偏不，结果我把通行证丢了，害得我们找不到地方住，在麦当劳坐了一晚……那一次，我做的每个决定都是错的，都导致了最坏的结果，但是他没有说过一句“我早就说过”，而是陪我解决问题。我对他的这一点非常非常感激。从此，我再也不说这句话了。
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23．聊天的时候，如果对方被打断了，问一句 ：刚才你要说什么？
有时候甚至是我们自己不小心打断对方了，道歉的同时，记得提醒对方，刚才你提到的是……让对方感受到他说的话被尊重。
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24．不要每一场谈话你都想赢，你赢了道理，可能会输了感情。
尤其对你的家人，对你的好朋友，你就不要那么好胜了好吗？我经常看到有些人为了卤蛋好吃还是茶叶蛋好吃，争论争到翻脸，有必要吗？除了大是大非，把胜利让给对方吧。
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25．如果聊到吃的话题，一定要记住对方爱吃什么。
作为一个吃货，我对跟吃有关的事儿天然敏感，同时我会非常留意谁爱吃什么，这样下次一起吃饭的时候，你就可以点对方爱吃的菜。很多美好的人际关系，都是来自这种小细节啊。
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26．分享荣耀的时候，要提到别人。
记得有人夸胡歌，就说他诚恳地对剧组人员说，拍戏的时候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演员，他觉得很愧疚。这就是情商高的表现啊。生活中，你被人夸了，你获得利益了，你要分享经验了，这些时候不要忘了提到对这件事有帮助的人。
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27．承担责任的时候，要提到自己。
我最最讨厌推卸责任的人，以至于我养成了一个习惯，凡事首先找自己的问题，先检讨自己。所以出了任何问题，我首先想到的是承认自己的错误。
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28．不要大发飙，胡适说，发怒是一种破相。
胡适是高情商代表，几乎没人看过他生气。学会管理自己的情绪，生气的时候深呼吸10秒钟，给自己一个缓冲，想想，这事儿严重到只能靠发飙才能解决吗？有没有更好的处理方式？
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29．拒绝别人，可以先自责。
比如很多人找我约稿，我就会说“我人品特别差，是个超级拖延狂，经常放鸽子，我对你最负责任的方法，就是不接这个稿子，真的，请谅解”。别人只好说“好吧，那以后有机会再合作”。
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30．寻求合作的时候，不要总说你想要什么，要说你能给对方什么。
经常有人来找我说“咪蒙，我想跟你合作一个项目”，然后他就会开始说他需要什么，他想达到什么效果，如果我参与了，他的目标或者心愿就达成了。他忘了一点，他既不是我爹也不是我妈，我为什么要来完成他的梦想？求职的时候也是，很多人总是说，我多么需要这份工作，你更该说的是，你能给这个公司、这个职位带来什么，给对方一个选择你的理由。
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31．即使是对最熟悉、最亲切的人，也请依然保持尊重和耐心。
很多人对陌生人很礼貌，对家人、伴侣或好友却极不耐烦，经常翻脸，就是仗着对方不会生气。为什么不把你的温柔和体贴、你的快乐和美好留给最爱你的人呢？
很多人说，不喜欢情商高的人，觉得他们虚伪。可是我觉得，真正的情商高，不是虚伪，而是温暖。
上面的31条技巧，究其本质，是让我们尊重别人的看法，寻找别人的优点，体察别人的需要，把别人放在心上。仔细想想你身边情商最高的人吧，他们反而很宽厚，很真诚。他们真心热爱这个世界，真心欣赏其他人，真心去发现万事万物的美好。他们懂得悲悯，懂得体谅，懂得换位思考。
如果说，道德的本质，是心中有他人。
情商高的本质也一样，是心中有他人啊。
有人说，情商高的人有什么了不起？没实力，只会投机取巧。我不这么认为。
情商也是硬实力的一部分。有句话是：智商决定你的下限，情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度，能决定你所能到达的高度。即使不为了野心，不为了成功，情商高，也能让你自己觉得快乐和幸福，让你身边的人也觉得快乐和幸福，何乐而不为呢？
——咪蒙《我喜欢这个功利的世界》
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