谁能告诉我怎么投诉海尔？

买了台洗衣机撞桶严重，师傅来了两次，试机子六次出现一次撞桶，洗一次衣服脱三次水，也就是说我洗两次衣服出现一次撞桶。师傅说少放衣服多放水？毛衣只能和毛衣洗，棉衣只能和棉衣洗，以此类推，，，呵呵我家又不是干洗店。
撞桶严重到已经把我垫在下面的瓷砖震碎了，响声巨大，感觉洗衣机要起飞了。
我是六月十号在官网旗舰店买的，已经过了退换时间，而且师傅一直说没有问题，我打过海尔的电话每次都以找负责人和我联系没有下文，网上的客服给我的答复是换个师傅，我不知道换个师傅继续说没有问题该怎么办？？求助各位@宜小婉 @Whenwhen在此 @梨井奈奈子 @在路上的cheer @超级无敌咩咩咩 @仙人掌掌掌 @一碗帅汤 @冒儿要减肥咕噜噜 @酷酷酷酷酷哥 @一只小浪蹄 @oon


后续，我微博@海尔，成功退机，感谢各位小仙女，你们是最美的。