我于8月9号下午收到了一条关于买马赌博的垃圾短信，我标记了一个苹果手机信息自带的感叹号，中国移动检测系统自动判定我发送垃圾短信，并与9号下午开始对我的手机号码进行了停机封号处理，我打了客服反映情况，他们在没有核实情况的状态下直接把我的号码列如黑名单我，并且一直推诿责任，不给我的号码解冻，我现在人在外地，他们要我带身份证回归属地营业厅签一个承诺书，但是我短时间内回不去，短时间内也换不了新的号码，工信部 ... 全部信息